Chính sách bảo mật

Bomthuyluc.vn cam kết bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập và sử dụng website.

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm:

  • Tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng của khách hàng.
  • Các thông tin liên quan đến đơn hàng như sản phẩm mua, phương thức thanh toán và địa chỉ giao nhận.
  • Dữ liệu về địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập vào website.

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng: Đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm và dịch vụ đúng yêu cầu.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu người dùng nhằm nâng cao chất lượng website và sản phẩm.
  • Thông báo và hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc hỗ trợ các yêu cầu khiếu nại.
  • Đáp ứng nhu cầu pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Bomthuyluc.vn cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Mã hóa SSL: Mọi giao dịch và thông tin trên website được mã hóa bằng công nghệ SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có quyền hạn mới có thể truy cập vào thông tin của khách hàng.
  • Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trong các hệ thống bảo mật nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Bomthuyluc.vn không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Đối tác vận chuyển: Chia sẻ địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ với các đối tác vận chuyển để phục vụ giao hàng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ: Một số thông tin có thể được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán hoặc dịch vụ bảo mật để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
  • Theo yêu cầu pháp lý: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

  • Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin: Truy cập và yêu cầu cập nhật thông tin của mình khi cần.
  • Xóa thông tin: Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi không còn sử dụng dịch vụ.
  • Từ chối nhận thông báo: Khách hàng có thể từ chối nhận các email marketing hoặc thông tin quảng cáo.

Thay đổi chính sách bảo mật

Bomthuyluc.vn có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng thường xuyên kiểm tra chính sách để nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Liên hệ: Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hiển thị trên website Bomthuyluc.vn.